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【LINE社登壇】セミナーレポート
「LINE Ads Platform × チャットボットで CVR2.7倍!チャットコマース”ファンプ”を徹底紹介」

LINE社登壇セミナーを開催しました

 2019年7月10日TIME SPACE五反田にて、「LINE Ads Platform × チャットボットで CVR2.7倍へ!チャットコマース”ファンプ”を徹底紹介」と題し、 セミナーを開催いたしました。今回は、「LINE友だち追加課金型でタイムラインにリーチするインフィード広告(CPFメニュー)に会話型のチャットボット(LINE公式アカウント)を掛け合わせ、CVRを約2.7倍に向上させたチャットコマース”ファンプ”の活用方法と導入事例」をご紹介しました。



セミナー詳細

こちらのイベントについて、レポートさせていただきます。
※資料については非公開となっておりますので、ご了承ください。



アジェンダ

時間 内容 スピーカー
17:30~ 開場
18:00~18:05 オープニング
18:05~18:15 LINE公式アカウントの新プランと事例紹介 LINE株式会社 広告事業本部 マーケットグロース事業部 井崎美和子様
18:15~18:35 LAP CPF メニュー紹介と事例紹介 LINE株式会社 広告事業本部 マーケットグロース事業部 有住愛 様
18:35~18:55 LINE Ads Platform CPF×チャットボットの新戦略 株式会社ZEALS 取締役COO 遠藤竜太
18:55~19:00 休憩
19:00~20:00 懇親会

登壇者

LINE株式会社 広告事業本部 マーケットグロース事業部 井崎美和子 様

営業兼運用コンサルタントとして主に新規マーケット開拓と既存顧客のWEBプロモーションを行う。 2018年10月より、SMB領域特化組織であるマーケットグロース事業部にて、全国の中小企業様の課題解決の実現に向けたソリューション提案、プロモーション支援に従事。



LINE株式会社 広告事業本部 マーケットグロース事業部 有住愛 様

2016年〜WEB広告の営業として、新規開拓と既存顧客のWEBプロモーションを行う。 2018年10月より、LINE Biz-solutionを活用し、企業様の課題解決の実現に向けソリューション提案、プロモーション支援に従事。



株式会社ZEALS 取締役COO 遠藤竜太

1992年生まれ、静岡出身。京都大学大学院卒業後、アドテクベンダーFreakOutに入社。2017年、ZEALSに入社し、「チャットボット×広告」をコンセプトにした新たなネット広告サービス「チャットボット広告 fanp」をゼロから立ち上げる。現在、事業統括に従事。





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各セミナー詳細

LINE公式アカウントの新プランと事例紹介:LINE株式会社 井崎美和子 様

  はじめに、LINE株式会社の井崎様より「LINE公式アカウントの新プランと事例紹介」について講話いただきました。
  今年度から一新したLINE公式アカウントプランについて、以前より導入しやすいシンプルな料金体系や多彩な機能について、公式アカウントの実例を交えご説明頂きました。 これまでの法人向けLINEアカウントの活用は、サービスによってLINE@、LINEビジネスコネクトアカウント、カスタマーコネクトアカウント等細分化されていましたが、新プランでは料金形態が3つのプランになり、無料で導入することも可能になりました。
 また、全プランにて全ての機能が使えるようになり、より充実したユーザー体験を届けることが可能となりました。 アカウント運用例ではファンプを導入されたアカウントではどのような機能がどう使用されているかを詳しく説明頂き、「導入後のアカウント活用のイメージを持ちやすかった」との声を頂き、皆様非常に興味深く聴講されていました。



LAP CPF メニュー紹介と事例紹介:LINE株式会社 有住愛 様

 続きまして、LINE株式会社の有住様に「LAP CPFメニュー紹介と事例紹介」について講演をいただきました。
 CPF(Cost Per Friends)メニューを「LINE友達追加のための施策」という観点から、スタンプ施策やポイント施策と比較したメリットやユーザーの特性について詳しくご説明頂きました。
 また、前回大変好評だった「CTRの高いクリエイティブを選択するクイズ」を交え、CPFメニューを運用していく際のポイントとして、ターゲティングやCTRを改善する広告クリエイティブについてご紹介を頂きました。質疑応答の時間には参加者の方々の多くがメモを取ったり、CTRの高いクリエイティブの特徴についての質問をする姿が見られ、非常に熱心に吸収されていました。



LINE Ads Platform CPF×チャットボットの新戦略:株式会社ZEALS 遠藤竜太

 次に、弊社取締役の遠藤より「LINE Ads Platform CPF×チャットボットの新戦略」というテーマで、CPFメニューとチャットボットを組み合わせることによって、従来よりも5倍の成果を実現している「広告を接客に変える」No1チャットコマース”ファンプ”の概要やこれまでの導入事例について、説明させていただきました。
 最近のインターネット広告のトレンドやインフィード広告を使ったマーケティング活動の課題と比較して、CPFメニューを活用することによって非常に高いパフォーマンスを生み出すファンプの魅力を「ヒアリングファースト」のストレスフリーな広告体験として紹介し、最新の導入事例からCVR、F2転換率などの数値を交えて紹介しました。
普段あまりお見せすることのない詳細な数値事例や、ファンプの成果報酬型のパッケージについて、メモをされる方も目立ちました。





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懇親会では、参加者の皆様より、
「現在LINEアカウントを運用しているが、機能について初めて知ることや、そのUIが見れて貴重な機会となりました」
「自社にて運用開始を検討したい」
との声やご相談を多くいただきました。

「LINEを活用しCVRを大幅に改善するファンプ」と「料金プランの一新によりご導入頂きやすくなったLINE公式アカウント」について、導入や今後の施策を検討される方が多く、ご参加頂いた皆様にチャットボットの魅力をお伝えできたと感じた次第です。

今後もセミナーや懇親会にて、皆様と近い距離感でマーケティングに関するトレンドや情報をお伝えし、皆様のマーケティング活動により多く貢献してまいります。



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