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    チャットコマース”ファンプ”を導入

2018.12.19

株式会社ECスタジオがLINE及びFacebook messengerと連動した
チャットコマース”ファンプ”を導入

株式会社ECスタジオがLINE及びFacebook messengerと連動した、チャットコマース”ファンプ”を導入


 LINE及びFacebook messengerを活用したチャットコマース”ファンプ”を展開する株式会社 ZEALS(ジールス)(所在地:東京都品川区、代表取締役:清水正大、以下ジールス)は、2018年11月、自社ブランドのECサイト(オデコマート・ファインベース・スマイルキッズベーシック等)の運営、EC関連のコンサルティング事業などを展開している、株式会社ECスタジオ(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:嶋田怜輔)に同パッケージを導入し、LINE及びFacebook messenger チャットコマース”ファンプ”「オデコマートBOT」「Fine base ファインベース BOT」をリリースしました。




■ チャットコマース”ファンプ”導入背景と概要
 株式会社ECスタジオ(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:嶋田怜輔)は、自社ブランドのECサイト(オデコマート・ファインベース・スマイルキッズベーシック等)の運営、EC関連のコンサルティング事業などの展開を行っています。株式会社ECスタジオでは、LINE及びFacebook messengerの潜在層に対して効率的にユーザーを獲得する為、「オデコマートBOT」「Fine base ファインベース BOT」のリリースを行いました。
 今回のリリースにより、「オデコマートBOT」「Fine base ファインベース BOT」のLINE及びFacebook広告をクリックしたユーザーのLINE及びFacebook messengerには「オデコマートBOT」「Fine base ファインベース BOT」が友だち追加されます。ユーザーは、LINE及びFacebook messenger上でチャットを通じてヒアリングが行われ、その情報を元にパーソナライズされた会話体験が可能となります。チャットで会話を楽しむような感覚でサービス紹介を受けることで、ユーザーは“自分ごと化”され、商品について興味を持ち、エンゲージメントが高い状態でWebLPでの商品購入を行うことが可能なサービスです。
 この取り組みを通じて商品購入のハードルを下げ、エンゲージメントの高い商品購入ユーザー数の増加を促進します。

オデコマートBOT:https://line.me/R/ti/p/%40dvv1119t

Fine base ファインベース BOT:https://www.messenger.com/t/finebase2014




■ 国内初のLINE/Facebook Messenger連動型 チャットコマース”ファンプ”
 チャットコマース”ファンプ”は、ZEALSが持つ豊富な会話データを用いて設計した会話内容を通して、ユーザーにサービスや商品の魅力を訴求し、商品の理解を促すことで、高いエンゲージメントの構築を可能にする、「LINE/Facebook広告 × チャットボット」という全く新しい広告パッケージです。
 WebページやLPなどに代表される押し付け型の広告ではなく、チャットボットの強みを活かした会話型の広告サービスであり、ユーザーと自然な会話の中でサービス訴求ができるため、過去には従来のWebマーケティング施策と比較して7倍以上の成果向上に貢献するなど、サービスを導入した企業は高い広告成果が見込めます。

fanp 紹介サイト:https://lp.fanp.me/

fanp 紹介ボット:https://m.me/444874275866465



【チャットコマース”ファンプ”パッケージ内容 】
– LINE/Facebook広告からLINE/Messengerボットに直接集客できる「チャットコマース”ファンプ”」の運用
– 広告から流入してきたユーザーに対しての会話設計
– LINE/Facebook Messenger チャットボット開発
– ユーザーナーチャリング(スコアリング・リテンション)設計
– チャットボット管理システム(LINE/Messenger ボットCRM )導入


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