チャットコマース「ジールス」なら

ノーリスクで、
ハイパフォーマンス!

管理画面と

カスタマーサポートだけじゃないチャットボット
活用の新戦略「チャットコマース」

日本では「チャットボットはカスタマーサポートを自動化するのに使うもの」という認識が一般的ですが、海外ではチャットボットをコマース・マーケティングに活用する事例が多く生まれてます。
中国で人気のwechat上には800万体のチャットボットがマーケティングに活用されており、アメリカでもConversational Commerceと呼ばれるチャットボットを活用してマーケティングを行うサービスが増えております。
ジールスはまさにこの"会話を通じて商品を買っていただく"ことに特化したチャットコマースを成果報酬で提供する業界初のサービスです。

工数ゼロ

ジールスは会話構築から運用まで全て弊社に丸投げして頂くことが可能です。チャットボットは会話体験がキモです。
その会話体験をお客様ではなくプロのコミュニケーションデザイナーが巻き取って責任を持って構築するのがジールスです。

  • プロのコミュニケーションデザイナー

    Facebook MessengerとLINEが開放されチャットボットを提供できるようになった2016年以来、200社を超えるお客様とチャットボットの体験を磨き続けてきたプロのコミュニケーションデザイナーが責任を持って全てのシナリオ構築を行います。

  • 最短一週間で運用開始のロケットスタート

    200社を超えるお客様のチャットコマースを全て巻き取って構築してきたジールスではオペレーションフローも強みの一つです。
    これまでの成功パターンを活かして素早くリリースし、その後高速でPDCAサイクルを回すことで成果を最大化します。

  • 必要なのはタグの埋め込みオンリー

    チャットボットを導入するのに会話構築に工数は一切かかりません。
    そのチャットボットとお客様のWebサイトを連携するのにタグを埋め込んで頂くだけでチャットコマースの取り組みが可能です。

ハイパフォーマンス

ユーザーとの会話データを活かした会話体験の改善と独自開発のプッシュエンジンによるCVRの最大化を実現します。
さらに各種決済サービスとも連携することで、ユーザーにLINEやMessengerの中で商品を購入する体験を届けられます。

  • 会話データ活用

    業界最大規模の1億5000万を超える会話データを活用しチャットボットの解析改善を行います。
    データドリブンなチャットボット運用を通じてハイパフォーマンスを実現します。

  • パーソナライズプッシュ

    LINEやMessengerを活用する強みの一つはプッシュです。ただ公式アカウントのように一律配信するのではなく、
    チャットボットで繋がったユーザーに会話データを活用してパーソナライズされたプッシュを行うことでユーザーの引き上げが可能です。

  • 各種決済サービス連携

    LINEやMessegerの中で商品の購入やお店の予約まで可能にする各種決済サービス連携を業界ではじめて実現しました。
    画面遷移が少なく、一度入力した情報を再度入力する手間がないことでユーザーの負担を軽減しCVRを改善できます。

成果報酬

お客様の成果に責任を持つために料金体系は成果報酬で提供しております。「導入したら必ず成果が出ます」と言っておきながら
初期導入費や月々の利用料がかかるサービスをよく見かけますが、ジールスではお客様のパートナーとして成果報酬が最もフェアな体系だと考えております。

  • リスクゼロのLINE活用

    LINEを成果報酬で始められる業界初のサービスがジールスです。これまで何かと費用がかかってしまっていたLINE活用を
    ジールスがリスクを取ることでより多くのお客様がチャレンジできる取り組みにしております。

  • 代理店パートナーシップ

    大手広告代理店を中心に20社様がジールスの販売パートナーになって頂いており、多様な形でのチャットコマースへの挑戦が可能です。
    その背景にも最もフェアな成果報酬という料金体系とパフォマーンスに責任を持つジールスのスタンスを信頼頂き、共に展開を加速させていくことができております。

  • パフォーマンス追求

    私たちはパフォーマンスを出せなければお金を頂けないリスクを背負ってプロダクトを提供するチャットコマースのプロ集団です。
    お客様と同じリスクをジールスでも背負わせて頂くからこそ真にパフォーマンスを追求できると私たちは考えています。

チャットコマースに対する
市場からの期待
"2019年 チャットコマース元年"

  • 日本流通経済新聞

    目まぐるしく変化が生じる通販業界において2019年に注目すべきマーケティングのキーワード「チャットコマース」

  • チャットボットの新戦略!?2019年が"チャットコマース元年"と呼ばれる3つの理由

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